Гарантийный возврат: только для автозапчастей, в которых выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.

Договор публичной оферты (здесь)

Срок проверки (в днях): ДВС=30, КПП=14-30, прочие=14.

Возврат всех электрозапчастей: только с заключением СТО о неработоспособности.

АКПП, электронные блоки управления, электронные и электромеханические дизельные форсунки, ТНВД с электронными блоками управления, турбокомпрессоры, двигатели и др. технически сложные детали  - должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания..

Без гарантии: запчасти, состояние которых определяется визуально (бампер, крыло, стекло, дверь и др.).

В случае гарантийного возврата: 

  • товар возвращается по месту его приобретения;
  • затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, не компенсируются;
  • предъявляются документы подтверждающие оплату товара.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

  • истёк гарантийный проверочный срок;
  • по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
  • автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
  • автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
  • автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
  • отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления, ТНВД с ЭБУ и других технически сложных деталей;
  • автозапчасти на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
  • автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).

 

Публикация на Сайте информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой, не порождает для Продавца какой-либо ответственности. Совершив заказ, покупатель подтверждает, что в полной мере осознает и принимает тот факт, что цена, фото и описания какого-либо Товара, размещенные на Сайте из-за технической ошибки могут не соответствовать характеристикам и стоимости Товара. В случае если такие несоответствия были оговорены Продавцом в момент оформления Покупателем Заказа по телефону или в порядке, договором Публичной Оферты, Покупатель имеет право до окончательного оформления заказа Продавцом, отказаться (аннулировать) от Заказа, и обязуется не предъявлять в связи с таким несоответствием каких-либо претензий к Продавцу.

Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заявку Покупателя на Заказ и уведомить об этом Покупателя, а также отказать в оплате и/или продаже Товара (Заказа) по указанной цене, если они явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Покупатель, совершив акцепт подтверждает, что предупрежден о том, что стоимость товара может быть следствием указанных выше обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного Товара (Заказа) по указанной цене.