Договор публичной оферты (здесь)
«Авто-ИмпериалМоторс» предоставляет срок на установку-проверку бывшей в употреблении запчасти (агрегата):
Двигатель (ДВС) - 30 дней;
АКПП, МКПП, редуктор - 14 дней;
Шины и диски – 3 дня;
Прочие запчасти - 7 дней *
*Данный проверочный срок не распространяется на детали кузова (бампера, крылья, капоты, крышки багажника, двери), оптику, стёкла, зеркала и другие автозапчасти (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.), состояние и качество которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки.
За исключением скрытых дефектов, которые невозможно было определить в момент покупки.
Двигатели (ДВС), автоматические КПП, роботизированные КПП, КПП вариаторного типа (CVT), топливные форсунки, ТНВД, модули ABS, редукторы (мосты), электронные дроссельные заслонки, измерители потока воздуха, турбины, турбокомпрессоры и электронные блоки управления (ЭБУ) должны устанавливаться на специализированных станциях технического обслуживания (СТО). Допуски технических жидкостей, используемых при установке агрегатов, должны соответствовать рекомендациям завода-изготовителя автомобиля.
Если у Вас возникли претензии по работе запчасти в течение срока на установку-проверку, то обязательно проинформируйте продавца, предоставьте фото, видео материалы (при запросе продавца), согласуйте с ним Ваши дальнейшие действия. В случае принятия решения о возврате, предоставьте заключение специалиста СТО о неисправности (на бланке с реквизитами и печатью), заказ-наряд СТО, кассовый чек, подтверждающий покупку запчасти в компании «Авто-ИмпериалМоторс», контрольный талон.
Возврат всех электрозапчастей: только с заключением СТО о неработоспособности.
Возврат возможен только для автозапчастей, в которых выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- истёк проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка или ее значительная часть была удалена в процессе мойки автозапчасти или эксплуатации).
- автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировка продавца;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
- отсутствуют документы от СТО (см. выше);
- автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
- автозапчасти были проданы с дефектом, о котором покупатель был предупреждён заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
- автозапчасти были проданы для переделки, но клиент был предупрежден о том, что это сделать невозможно.
- автозапчасти не понравились, не пригодились.
В случае возврата приобретённого товара:
- затраты клиента, связанные с покупкой расходных материалов, его установкой и транспортировкой, компания «Авто-ИмпериалМоторс» не компенсирует.
- возврат денежных средств производится в срок до 7 дней (в соответствии со ст. 25, 28 Закона РБ № 90-3 «О защите прав потребителей»).